개인정보처리방침

주식회사 클라우다이크(이하"회사")는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

회사는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다합니다.

본 개인정보처리방침은 회사에서 제공하는 ‘클라우다이크 서비스’에 적용되며 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.

개인정보의 수집 및 이용

회사는 홈페이지를 통해 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 회사는 회원가입 및 고객 상담, 고객불만 접수 및 처리, 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록보존을 위해 회원의 이름/기업명/비밀번호 등을 수집합니다.
2. 회사는 유효한 이메일 아이디 가입 인증, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 및 개인 식별을 위해 회원의 이메일 주소/전화번호 등을 수집합니다.
3. 회사는 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 불만처리, 민원처리 등을 위해 회원의 서비스 이용기록/접속로그/쿠키/접속IP정보 등을 수집합니다.
4. 회사는 금융거래 관련 본인인증 및 금융서비스, 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 회원의 은행계좌정보/사업자등록증/신용카드정보/결제기록 등을 수집합니다. (웹 서비스에만 해당)
5. 회사는 마케팅 및 광고를 목적으로 회원에게 콘텐츠 제공, 이벤트/경품 당첨 결과 안내 및 상품배송을 위해 회원의 표시이름, 추천인 아이디, 서비스를 알게 된 경로 등을 수집합니다.

개인정보의 수집 방법

1. 회사는 홈페이지(회원가입)상담절차, 클라우다이크 서비스 사용 시 생성 정보 수집 툴을 통한 방법(쿠키)등으로 개인 정보를 수집합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   • 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
   • 쿠키 설정 거부 방법: 웹 브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

   ▶ 설정방법(Chrome의 경우): [웹 브라우저 상단의 설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보 및 보안 > 콘텐츠 설정 선택 > 쿠키 설정]

   ▶ 설정방법(Edge의 경우): [웹 브라우저 상단의 설정 메뉴 선택 > 쿠키 및 사이트 권한 탭 선택 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 설정]

   • 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

개인정보 제3자 제공 및 위탁

회사는 서비스 향상 및 정보제공을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

• 위탁업체: NICE페이먼츠㈜ (웹 서비스에만 해당)

  ▶ 위탁업무 내용: 카드정보 등록 시 클라우드 스토리지 이용 요금 결제 (웹 서비스에만 해당)

  ▶ 개인정보 보유 및 이용기간: 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 (웹 서비스에만 해당)

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구
   • 처리정지 요구
2. 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 조치합니다.
3. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
4. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 따른 증빙서류를 제출하셔야 합니다.
5. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

• 파기방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

개인정보의 보유 및 이용 기간

1. 회사는 관련 법령에 규정된 바에 따라 수집된 개인정보는 당사와 회원님 간의 서비스이용계약기간 동안 보유하여 이용합니다. 보존 항목, 이용기간, 보유기간은 아래와 같으며 보유기간이 경과하면 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 지체없이 파기됩니다.
   • 보존 항목: 이름, 로그인ID, 비밀번호, 전화번호, 이메일, 비밀번호, 기업명, 관리자명, 서비스이용기록, 접속 로그, 접속IP 정보, 결제 기록
   • 이용기간: 서비스 가입 일부터 해지 일까지
   • 보유기간: 요금정산 분쟁 대비를 위해 해지 후 2개월까지, 미납이 있을 경우 해결시까지
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   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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   • 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
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개인정보관리책임자 및 담당자

당사의 서비스를 이용하시며 발생하는 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리담당자 혹은 담당부서로 신고하실 경우 최대한 빠르게 조치하겠으며, 궁금하신 사항 혹은 제안하실 사항이 있는 경우 아래의 개인정보관리담당자 앞으로 연락을 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.

단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 계정, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다:

(부칙)

(시행일)본 약관은 2020년 6월 10일부터 시행합니다.

(개정일)2023년 4월 1일